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广东深圳知识产权局“四个到位”强化打假维权护航文博会
5月17日至20日,第九届中国(深圳)国际文化产业博览会(以下简称“文博会”)在深圳会展中心成功举办。在文博会举办期间,深圳市知识产权局通过“四个到位”有效提高对侵犯知识产权和假冒伪劣产品的打击力度,期间共接受咨询300余次、处理投诉19宗、开展联合执法检查16次,扣押涉嫌假冒商品1000余件。
一是领导重视,计划部署到位。市局主要领导亲自参与部署文博会保障工作,特别强化了文博会现场情况的信息沟通,制定了应急方案积极防范突发应急情况的出现,有关工作得到市领导的肯定。分管局领导下沉一线靠前指挥,带领50多名执法工作人员驻场巡查、受理举报投诉,提供知识产权保护及打假维权咨询服务等工作。
二是加强沟通,协调组织到位,通过多次协调市公安局、市民族宗教管理局、文博会主办公司等多个部门,联合共同处理解决了相关消费者投诉的热点及难点案件,仅在2宗涉及藏民、疆民等少数民族的难点投诉案件的处理,就直接为消费者挽回经济损失3万余元。
三是突出重点,联合执法到位。根据参展群众投诉举报场管内部分商户涉嫌售假等反映的情况,及时联合多个部门开展有针对性地执法行动,对货值超过5万元以上涉刑案件及时移交公安机关处理,对发现不合规的经营商户,责令文博会主办方立即予以清除出场处理,有效震慑场内售假不法分子。
四是积极应对,舆论宣传到位。通过设立知识产权保护宣传墙,派发打假维护宣传手册、鼠标垫小礼品等,强化现场知识产权保护及打假维权宣传效果,同时,针对《南方都市报》等多家媒体及投诉人投诉场馆存在售卖假翡翠玉石的情况,采用以主办方为主,知识产权部门和公安执法部门协办的形式,采取请鉴定专家由媒体带着进行暗查后汇总情况后再开展执法行动的方式法,并及时通过市局官方微博实时报道执法动态,发布识假辩假消费提示,加强网络舆论宣传引导,获得良好效果。